中人教育www.zrexam.com中国人自己的教育品牌招商银行一、简介招商银行（以下简称“招行”）于1987年在中国改革开放的最深圳经济特区成立，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。成立26年来，招行伴随着中国经济的快速增长，在和社会各界的支持下，从当初只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员的小铺行，发展成为了资本净额超过2900亿、资产总额超过3.6万亿、全国设有超过800家网点、员工超过5万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列。凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，超行刘已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。在银监会对商业银行的综合评领中，招行多年来一直名列前茅。同时荣膺英国《金融时报》、欧洲货币》便行家》、财资》(The Asset)等权威媒体授予的“最佳商业银行”、“最佳零售“中国区最佳私人银行”、“中国最佳托管专业银行”多项殊荣。在英国杂志2011年公布的世界千强银行榜单上位列第56名，在美国《财富》杂志发布的“世界500强企业”排行榜上列第412位。本公司以品牌价值68亿美位居i11 ward Brown发布的2012年度BrandZ最具价值中国品牌榜第14位。目前，招行在中国大陆的市设有105家分行及867家支行，1家分行级专营机构（信用卡中心）ト，2,190家自助银行，在香港拥有一家分行(香港分行)；在美国设有纽分行和代表处：在伦敦和台北设有代表处。此外，招行还在中国大陆全资拥有招银金赁有限公司，控股招商基金管理有限公司，持有招商信诺人寿保险有限公司50香港全资拥有永隆银行有限公司和招银国际金融有限公司。招行已成为银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行等金融牌照的银行集团截止2013年9月末，本集团实现净利润394.98亿元，同比增长13.55%。招行将创新、稳健”作为核心价值观，坚持效益、质量、规模、结构协调发展，在国内渐脱颖而出。在公司治理上，一开始就将所有权和经营权分离，较早地建立监事会和经营班子分工明确、相互制衡的现代企业治理结构。在人员管理先打破当时国内企业普遍存在的“铁饭碗、铁交椅、铁工资”的“三铁”能进能出、干部能上能下、待遇能高能低”的了“六能”机制。在信息化上业构建了全行统一的T平台，创建了国内第一个电请很行，较早实现了客户资00万张，卡均存款突破1万元，远超全国平均水平，被誉为户暮爱的银行卡之一：依托“水泥+鼠标+拇指”移动互联网时代业务发展模式，招行在国内首创移动中人教育www.zrexam.com中国人自己的教育品牌金融生活门户概念，提出了“移动金融生活一站式开放平台”的手机银行设计理念，推出了全终端模式和SIM卡模式的手机钱包，手机银行和iPad银行下载量居行业前列，保持了行业领先的客户体验。2013年上半年，招行零售电子渠道综合面替率达91.85%,网上企业银行交易结算替代率达90.27%：信用卡是国内第际标准的双币信用卡，目前发卡量超过4700万张，被哈佛大学编写成MBA金葵花理财是国内首个面向高端客户的理财产品，在高端客户中享有很私人银行服务在国内股份制银行中率先推出，被国内外权威媒体多次评为佳私人银行”：跨银行现金管理在国内同业首开先河，成为大型企业集团资管理的首选。此外，个人储蓄存款、个人消费贷款、资产托管、企业年金、离岸金在股份制银行中居于领先地位.招行的风险管理也一直为业界称道，资产质量始终保持良好水平。截至2013年9月末，本公司不良贷款率为0.79%，不良贷款拨备覆盖率为率280.99%。步入世纪之交，招商银行在妥善处理了离岸被叫停、个别分行发生挤提的严重流动性风险，以及前期快速发展中累计的险的基础上，抓住信息化、全球化的机遇，前瞻性地制定并成功地实施了学的首先是利用在互联网面前大小、新老银行都处于同一起跑线的有利时机，网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道，有效地弥补了物理型银行的明显劣势，并锁定了大量高素质、高价值客户。其次是分别于20006年在上海、香港上市，不仅满足了快速发展的资本需求，而且推动了内部理脱胎换骨式的转变。再次是积极稳妥地推进国际化发展，在我国政府的有力促进过很苦努力，打破了美国17年来对中资银行市场准入的封锁，率先在纽约设在此次金融危机最严重的2008年10月正式开业，被纽约市长彭博先生比喻冬天里的春风”：同年，还斥资300余亿港币收购了具有75年历史的香湛本土第四大银行永隆银行，整合后开始取得良好的协同效应，被英国《金融时报》「复制的案例”。2004年，招行在率先实施经营战略调整，加快发展零售业务、中间业务和中小企业业务，有别于国内同业的业务结构与经营特色。当前，招行正迈入新的战略发展阶段。为有效应对来自内外部经营环境的各种变化，持续增强竞争优势，招行将在深入推进纪营战略调整的基础上，全面实施以降低资本消耗、提高贷款定价、控制财务成本增加价值客户、确保风险可控为主要目标的二次转型，着力推进经营方式向内涵集真正走上集约化经营的道路。招商德而变。在未来的岁月里，我们愿为广大客户和各界朋友提供更新更好的金融为将招行打造成为具有国际竞争力、中国最好的商业银行而不懈努力。月9日，在《金融界》主办的2013“领航中年度辣通招脑很行获佳中资银行奖”、“最佳私人银行奖”、“最佳创新银行奖”三奖项。2014年1月11日，在和讯网主办的“第十一届中国财经风云榜”中，招商银行获得了“2013年度十大品牌银行奖”、“2013年度最佳私人银行品牌奖”、“2013年度最中人教育www.zrexam.com中国人自己的教育品牌佳互联网金融创新银行奖”、“2013年度最佳信用卡品牌奖”、“2013年度最具企业社会责任感公司奖”五大奖项。2014年1月15日，在金融时报社主力、中国社科院金融研究所“2013中国金融机构金牌榜金龙奖”评选中，招商银行获得了“年度最佳“年度互联网金融创新银行”两大奖项。2014年1月20日，在人民网主办的“首届人民金融奖”银行荣获“年度卓越私人银行服务”奖。2013年2013年，本公司在国内外权威机构组织的评选活动中荣誉，其中：·在《欧洲货币》杂志主办的2013年度“最佳私人银行与富管理”评选中，本公司获评“中国区最佳私人银行”大奖，并同时获得最佳客户关系管理、最佳投资产品组合、最佳超高端客户服务等多个单项奖，奖项等级和数量领先业。·在英国《金融时报》2013年全球私人银行领奖盛典中，本公司连续第四年独揽"中国区最佳私人银行"大奖(the Best Privateank in在《亚洲银行家》杂志“零售金融服务选中，本公司九度蝉联“中国最佳零售股份制商业银行”大奖。在银行产品评选本公司荣膺“中国最佳手机银行产品”和“中国优秀中小企业银行业务”两项大奖。·在《亚洲货币》举办的评选中，八度蝉联“中国最佳现金管理银行”大奖Best Cash Management Bank in China 2013部包揽了中国大陆地区“最佳大、中、小型企业现金管理服务”等共计10项大项评选活动有史以来获奖总数最多的中资银行。在《财资》“2012年度全球最佳银行详选”中，本公司连续四年蝉联“中国最佳托管专业银行”奖项(Best Domestic Cucialist,China)：在“2013年度全球最佳现金管理银行评选”中，本公司荣膺中小企业现金管理银行”奖项。在“全球呼叫中心年上，本公司远程银行中心再度荣膺“全球最佳呼叫中心”，并晋级全球在胡润百富发布的“中国不官惑品牌倾向调查结果”中显示，本公司在“最受青睐的人民币理财银行”和“最受卡发卡行”评选中力拔头筹。在中国银行业协二届贸易金融年会”中，本公司国际业务荣获“最佳贸易金融产品创新银行”奖项。在《银行家》与中国社会科学院金融研究所主办的2013年中国金融创新奖评选中，本公司跨境人民币银银平台产品荣获“十佳金融产品创新奖”：“小企业现金管理服务”营销案例荣“十佳金融产品营销奖”。在中国社会科堂院工业经济研究所和《中国经营报》联合主办的“2013卓越竞争力金融机构评选”司荣获“2013卓越现金管理银行”及“2013卓越竞争力小企业金融银行”在深圳市政府金融办举办的“2013年度深圳市中小微企业金融服务创新奖”评选中，本公司荣获“2013年度深圳市中小微企业金融服务创新奖”一等奖：本公司“住房公积金资目”、“跨境金融项目”均荣获2013年度深圳金融创新奖二等奖。世纪经济报道》主办的“亚洲金融年会暨2013亚洲银行竞年力排名研究报告发本公司被授予“2013年度亚洲最佳财富管理银行”奖。证券时报》“2013中国最佳财富管理机构奖项评选”中“中项大奖。中国标准化研究院顾客满意度测评中心发布的“203中国顾客满意度调查”结果中，本公司连续五年问鼎“中国顾客满意度排行榜”行业之首。在中国网、中华网主办的第二届中国公益节颁奖盛典中，本公司荣获“2012中